当前中国很多行业的竞争已日趋白热化,但是发挥重要作用的营销职能却陷入了混乱与困境之中。营销大师杰克•特劳特先生的新著《终结营销混乱》一书,从常识出发,逐步深入,帮助我们正本清源、理清混乱、走出困境,为我们一步步点亮了通向营销成功之路的明灯。
尊重常识
常识是人们共享的智慧,它作为一种“显而易见”的真理而被公众接受。因为看起来真实可信,对你“显而易见”的答案,对多数人也是如此,这就是它在市场上通常能取得成功的原因。
不幸的是,很多营销人员在工作时,经常把常识抛在脑后,不相信自己的直觉,总是觉得一定还隐藏着更为复杂的答案,总是想超越甚至违背常识,这正是他们犯错误的开始!
营销是认知之战
营销不是产品之战,而是认知之战。认为“最好的产品终会胜出”,这是很多营销人员常有的错觉。实际上,根本不存在所谓的客观现实,不存在真相,也不存在最好的产品。只有存在于顾客与潜在顾客头脑里的认知,这些认知才是现实,其它的都是假象。如果宇宙存在的话,那也是存在于你和他人的认知当中。
多数人自我感觉良好,认为自己不会犯错,高度依赖自己的认知,以自己的认知作为衡量产品的准绳,他(她)相信愿意相信的,品尝自己愿意品尝的,购买自己愿意购买的。
这就是营销必须面对的现实。 继续阅读